Esto le interesa: las tentaciones que nos proporcionan los supermercados y las prácticas que se utilizan en los mismos para crear deseos, incitar a la compra, y conseguir, por lo tanto, vender lo más posible. Si bien puede ser que algunas de estas prácticas sean cuestionables, la realidad es que la función de los supermercados es vender y acuden a distintos sistemas que debemos conocer o descifrar, esto nos permitirá saber mejor cómo actuar y no dejarnos tentar tan fácilmente. Como en todo juego, por ejemplo el pocker, si uno no sabe las reglas perderá siempre ante el que sí las sabe. Veamos un poco.

La estructura de los supermercados

La primera condición es: poseer una determinada organización que les permite comprar en grandes cantidades, y por lo tanto, negociar los precios con sus proveedores. Otras condiciones: la posibilidad de que cada consumidor elija él mismo lo que desea o se tiente, el tamaño de sus instalaciones que generalmente permite recorrerlo con facilidad, la luz, música y/o mensajes, disposición de los productos en las góndolas, facilidad de pago en las cajas registradoras las que han ido adquiriendo sistemas más rápidos. Toda esta facilidad lleva al consumidor a dejarse muchas veces arrastrar hacia una compra imprevista, sobre la cual debemos hacer dos observaciones:

- la compra imprevista representa una buena parte de lo que se adquiere en los autoservicios;

- sepa que esas compras imprevistas están “previstas", buscadas y organizadas, para que así suceda en los supermercados. La base de su negocio es, como dijimos, el hecho que puedan comprar en gran cantidad, y que a pesar de que sus precios pueden ser inferiores, ganan, porque millones de consumidores reaccionan como usted.

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